bijgewerkt in augustus 2026

1 | Wie verzamelt uw persoonsgegevens?

Dit is de privacyverklaring van Matchflight, een website en app die worden aangeboden door Wij Tellen Dingen B.V. Deze privacyverklaring is van toepassing wanneer u de Matchflight-app installeert en gebruikt, of de Matchflight-website bezoekt. Wij Tellen Dingen kan uw persoonsgegevens verzamelen wanneer u de app installeert, de app gebruikt, de website bezoekt, een account aanmaakt, een aankoop doet, contact opneemt met Wij Tellen Dingen of onze nieuwsbrief ontvangt.

In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij zorgvuldig en veilig met uw persoonsgegevens omgaan. We leggen onder andere uit wanneer we persoonsgegevens verzamelen, welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe lang we deze bewaren en hoe u uw rechten kunt uitoefenen. Het is belangrijk dat u hiervan op de hoogte bent. Neem contact met ons op als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over deze privacyverklaring of over ons gebruik van uw persoonsgegevens. U kunt gebruikmaken van de volgende contactgegevens:

Wij Tellen Dingen B.V.
Verwersstraat 49
5211 HT ‘s-Hertogenbosch
Nederland
hey@matchflight.com

2 | Welke persoonsgegevens worden verzameld, en waarom en hoe lang worden deze bewaard?

Wanneer u de Matchflight-app installeert en gebruikt of de website bezoekt, kunnen wij persoonsgegevens over u verzamelen. Hieronder leggen we uit hoe we dit doen.

Accountgegevens; spelgegevens; in-app-aankopen
Als je de app wilt gebruiken, moet je een persoonlijk account aanmaken. Met dit account kun je gebruikmaken van alle functies van de app en de website. Al je gegevens worden in je account opgeslagen. Dit omvat niet alleen je persoonsgegevens, maar ook je spelgegevens, voorkeuren en aankopen. Sommige gegevens die in uw persoonlijke account worden opgeslagen, zijn noodzakelijk. U kunt echter ook gegevens aan uw account toevoegen die niet strikt noodzakelijk zijn; het verstrekken ervan is daarom niet verplicht. Dit geldt bijvoorbeeld voor uw profielfoto. U kunt uw eigen profielfoto toevoegen, maar u kunt er ook voor kiezen om geen profielfoto in te stellen of een generieke profielfoto van
te selecteren. Als u zelf uw profielfoto toevoegt, kunnen wij deze gebruiken op basis van uw toestemming. U kunt uw profielfoto op elk moment wijzigen of verwijderen.

Wanneer je de app gebruikt, verzamelen en analyseren wij je spelgegevens. Het verzamelen van je spelgegevens is noodzakelijk, omdat we anders onze diensten niet kunnen aanbieden. We moeten immers je score bijhouden. Daarnaast kunnen we allerlei statistieken verzamelen en analyseren, zoals je gemiddelde scores, triples en doubles. Vervolgens kunnen we deze gegevens analyseren om ervoor te zorgen dat je je spel kunt verbeteren. We slaan deze spelgegevens op in je account.

Het is ook mogelijk om aankopen te doen via de app. Je kunt bijvoorbeeld een betaalde versie van de app aanschaffen, maar je kunt ook andere in-app-aankopen doen. Om deze
aankopen te kunnen doen, hebben we je betalingsgegevens nodig. Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de bovengenoemde doeleinden om de overeenkomst met u te sluiten of uit te voeren. Het is niet mogelijk om de app te gebruiken zonder account. Daarnaast moeten wij uw spelgegevens verzamelen om scores bij te houden. Bovendien moeten wij uw in-app-aankopen registreren om
uw aankopen te beheren.

Voor de hierboven beschreven doeleinden kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• voornaam en achternaam;
• e-mailadres;
• gebruikersnaam en wachtwoord;
• profielfoto;
• wedstrijdgegevens, waaronder scores, gemiddelden en andere analyses;
• betalingsgegevens, waaronder betalingsvoorkeuren, bankrekeningnummers of andere betaalwijzen;
• informatie over je in-app-aankopen en abonnementen;
• andere persoonsgegevens die bij het aanmaken van een account aan ons worden verstrekt.

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang u een account hebt. Als u uw account verwijdert, zullen wij uw persoonsgegevens onmiddellijk verwijderen. Wij zullen uw account ook verwijderen als het langer dan twee jaar inactief is geweest
. In dat geval sturen wij u een e-mail waarin wij u laten weten dat wij uw account gaan verwijderen. Als u uw account niet hebt gebruikt binnen de in die e-mail vermelde termijn, wordt het verwijderd.

Spelgegevens worden niet verwijderd, maar geanonimiseerd. Dit betekent dat de spelgegevens niet naar jou als speler kunnen worden herleid. De spelgegevens bieden ons echter wel nuttige inzichten; daarom
anonimiseren we ze en blijven we ze gebruiken. We kunnen je account niet (volledig) verwijderen als we je persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden (voor een langere periode) moeten bewaren, bijvoorbeeld vanwege een wettelijke bewaartermijn. Volgens de Nederlandse wetgeving zijn we bijvoorbeeld verplicht om fiscale en administratieve gegevens zeven jaar te bewaren.

Anti-cheat-
Het spel moet volgens de regels worden gespeeld. Helaas lijkt niet iedereen zich altijd aan de regels te houden. Daarom zien we ons genoodzaakt anti-cheat-maatregelen te nemen. Deze anti-cheat-maatregelen zorgen ervoor
dat spelers die vals spelen worden opgespoord en dat er passende maatregelen kunnen worden genomen.

We nemen zowel zichtbare als onzichtbare maatregelen om valsspelen tegen te gaan. We kunnen bijvoorbeeld gebruikmaken van de camera die op je apparaat is geïnstalleerd. Deze camera kan vastleggen of iemand zich op de juiste afstand van het bord bevindt. De camera wordt niet gebruikt om jou als persoon te identificeren.

De software zelf bevat ook enkele maatregelen tegen valsspelen. We kunnen hierover niet al te veel details geven, aangezien dat het effect van de maatregelen teniet zou kunnen doen.

De anti-cheatmaatregelen zijn noodzakelijk om zowel ons legitieme belang als dat van andere spelers te beschermen. Eerlijk spel staat immers centraal in het spel. Om dat doel te bereiken, zien wij ons genoodzaakt deze maatregelen te nemen
. We hebben deze maatregelen echter zo opgezet dat de impact op uw privacy zo klein mogelijk is. Daarom zijn anti-cheat-systemen mogelijk niet altijd nodig en worden ze niet altijd ingeschakeld. Dit is doorgaans alleen het geval als u deelneemt aan een competitief evenement, maar afgezien daarvan worden de maatregelen niet (altijd) geactiveerd. Bovendien zullen we de gegevens onmiddellijk verwijderen zodra het spel voorbij is en er geen reden meer is om ze te bewaren.

Daartoe verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
– Camerabeelden;
– De afstand van de speler tot het bord;
– Andere gegevens die door anti-cheatsystemen worden verwerkt.

Zoals eerder vermeld, zullen we de gegevens die we via het anti-cheatsysteem verzamelen zo kort mogelijk bewaren. Deze gegevens worden in ieder geval verwijderd zodra een spel is afgelopen. Als we redenen hebben om aan te nemen dat er tijdens het spel is valsgespeeld, kunnen we de gegevens bewaren zolang het onderzoek hiernaar loopt.

Website
Wanneer u de website bezoekt, kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken. U kunt bijvoorbeeld uw account beheren, producten kopen of de toeschouwersmodus op de website gebruiken. Onze website plaatst cookies of
vergelijkbare technologieën. Deze technologieën kunnen gegevens over u en uw gebruik van de website verzamelen, wat ons helpt om ervoor te zorgen dat de website goed functioneert en ons in staat stelt de website in de toekomst te verbeteren. Wij maken onder andere gebruik van functionele, analytische en trackingcookies. Het gebruik van cookies wordt nader toegelicht in onze cookieverklaring. U kunt deze verklaring hier inzien.

Via de cookiebanner vragen wij uw toestemming voor het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën. Deze banner verschijnt wanneer u de website voor het eerst bezoekt. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen op de website
. Hoe u dit kunt doen, wordt uitgelegd in de cookieverklaring.

Nieuwsbrieven en gepersonaliseerde advertenties
We willen u graag op de hoogte houden van de laatste ontwikkelingen, aanbiedingen en eventuele wijzigingen in onze diensten. Dit kunnen we doen door u onze nieuwsbrief, e-mails of andere marketingberichten te sturen.

Als u al klant bent, kunnen wij uw contactgegevens gebruiken om u marketingberichten over onze diensten te sturen. Als u nog geen klant bent, maar wel interesse hebt in onze marketingberichten, sturen wij u deze berichten alleen met uw toestemming. Deze toestemming vragen wij bijvoorbeeld bij registratie via de app.

We kunnen je ook gepersonaliseerde advertenties sturen. Dit doen we onder andere door gebruik te maken van de gegevens die we via cookies of via de app hebben verzameld. Op basis van deze gegevens kunnen we je voorkeuren in kaart brengen en
je daarom alleen advertenties tonen die voor jou relevant of nuttig kunnen zijn. Dit doen we altijd alleen met jouw toestemming. Als je geen toestemming hebt gegeven, kunnen we je nog steeds advertenties tonen, maar deze zullen dan niet op jouw voorkeuren zijn afgestemd.

Voor de hierboven beschreven doeleinden kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• voornaam en achternaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• het moment van (af)melding;
• locaties, voorkeuren en interesses.

Wij Tellen Dingen bewaart je persoonsgegevens voor dit doel totdat je bezwaar maakt of je afmeldt. Elke nieuwsbrief bevat een knop waarmee je je kunt afmelden voor de nieuwsbrief. Als je geen account meer hebt, blijven we je nog maximaal drie jaar na je laatste activiteit in je account nieuwsbrieven of andere berichten sturen. Daarna worden de gegevens verwijderd. 

Gegevens over kalibratie en technische ondersteuning

Met het oog op het verlenen van technische ondersteuning, kwaliteitscontrole en het opsporen en verhelpen van fouten in de Diensten kan Wij Tellen Dingen bepaalde kalibratiegerelateerde gegevens verwerken die tijdens het gebruik van de Applicatie worden gegenereerd.

Hieronder kunnen afbeeldingen vallen die door de gebruiker zijn gemaakt tijdens het kalibratieproces van een dartbord, evenals de referentiepunten of markeringen die op dergelijke afbeeldingen zijn aangegeven. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de juistheid van de kalibratie-invoer te controleren, technische problemen te onderzoeken, foutmarges te verkleinen en de betrouwbaarheid en prestaties van de Diensten te verbeteren.

Deze verwerking is gebaseerd op het gerechtvaardigde belang van Wij Tellen Dingen om de goede werking, nauwkeurigheid en veiligheid van haar Diensten te waarborgen en om adequate klantenondersteuning te bieden. De kalibratiegegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt en zijn uitsluitend toegankelijk voor bevoegd personeel dat betrokken is bij technische ondersteuning en systeemanalyse.

Gegevens met betrekking tot kalibratie worden slechts zo lang bewaard als nodig is voor de beoogde doeleinden en worden daarna verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een langere bewaartermijn vereist is om een specifiek technisch probleem te onderzoeken of op te lossen.

3 | Wie ontvangt uw persoonsgegevens?

Om onze diensten te verlenen en onze producten aan te bieden, werken we soms samen met andere partijen. Sommige partijen (zoals softwareleveranciers) verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht, wat is vastgelegd in een gegevensverwerkingsovereenkomst. We verlenen deze partijen alleen toegang tot uw persoonsgegevens op basis van onze instructies. Zo maken we bijvoorbeeld gebruik van een partij die gebruikersauthenticatie verzorgt. Uw persoonsgegevens worden opgeslagen binnen de Europese Unie.

Wij Tellen Dingen kan je persoonsgegevens ook delen met:

haar gelieerde ondernemingen, groepsmaatschappijen, dochterondernemingen en franchisenemers, voor zover dit noodzakelijk is voor de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden en indien hiervoor een rechtsgrondslag bestaat; andere ontvangers, voor zover dit noodzakelijk is voor de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden; andere ontvangers, indien dit wettelijk vereist is, op grond van een gerechtelijk bevel of in het kader van een (andere) juridische procedure, zoals een fusie, overname of verkoop van activa, een melding aan een toezichthoudende autoriteit of in geval van faillissement.

In Matchflight vind je ook een aantal links naar websites van derden, zoals WhatsApp, YouTube, Facebook en Instagram. Deze knoppen worden gebruikt om die websites in onze applicatie te integreren. Als
je op een van deze knoppen klikt, activeer je de functionaliteit van die knoppen en kunnen er door deze derden advertentiepixel-cookies worden geplaatst. Deze cookies kunnen puur functioneel zijn, maar kunnen ook worden gebruikt om bij te houden welke websites je bezoekt en welke applicaties je gebruikt, om een profiel van je online surfgedrag samen te stellen en om je gepersonaliseerde advertenties te tonen. Raadpleeg de cookie- en privacyverklaringen van deze derde partijen voor meer informatie over wat deze derde partijen met je gegevens doen of kunnen doen. Het is daarom raadzaam om deze verklaringen te lezen voordat je op deze knoppen klikt.

4 | Hoe worden uw persoonsgegevens beschermd?

Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, ongeoorloofde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen.

Om uw persoonsgegevens veilig op te slaan en te beveiligen, maken wij gebruik van beveiligingssoftware en nemen wij daartoe de nodige en passende technische en organisatorische maatregelen. Mocht u een (beveiligings)incident opmerken of vermoeden, neem dan onmiddellijk contact met ons op via privacy@matchflight.com.

Zoals eerder vermeld, kunt u op onze websites links naar andere websites aantreffen. Hoewel deze websites zorgvuldig zijn geselecteerd, aanvaarden wij geen enkele verantwoordelijkheid voor de wijze waarop deze organisaties
met uw persoonsgegevens omgaan. Daarom raden wij u uitdrukkelijk aan om de privacyverklaring
van deze websites te raadplegen.

5 | Welke rechten heb je?

De wet kent u een aantal rechten toe met betrekking tot uw persoonsgegevens. Hieronder leggen we uit wat deze rechten zijn en hoe u ze kunt uitoefenen.

• Recht op inzage en informatie
  U hebt het recht om informatie op te vragen over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, met wie deze worden gedeeld, en om kopieën van uw persoonsgegevens te ontvangen. Er kunnen bepaalde uitzonderingen of beperkingen van toepassing zijn, wat betekent dat u mogelijk niet altijd volledige informatie ontvangt over de persoonsgegevens die wij verwerken. 
• Recht op rectificatie
  U hebt het recht om uw persoonsgegevens te laten wijzigen, zodat deze (weer) correct en actueel zijn. U hebt ook het recht om rectificatie van uw persoonsgegevens te vragen indien deze door derden aan ons zijn verstrekt en u van mening bent dat ze objectief onjuist of onvolledig zijn. 
• Recht op verwijdering van gegevens
  U hebt in het algemeen het recht om te verzoeken dat (een deel van) uw persoonsgegevens wordt verwijderd, bijvoorbeeld als de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor onze doeleinden of als de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt. We zullen uw persoonsgegevens echter niet altijd kunnen wissen, bijvoorbeeld omdat het soms nog nodig is om deze te verwerken. Dit kan zijn omdat de persoonsgegevens nog nodig zijn om aan een wettelijke verplichting te voldoen of om een rechtsvordering in te stellen, uit te oefenen of te onderbouwen. Om deze reden zullen we altijd eerst uw belang bij het wissen van uw persoonsgegevens afwegen tegen onze noodzaak om de persoonsgegevens te bewaren voor andere gerechtvaardigde belangen. 
• Recht op beperking van de verwerking
  Onder bepaalde omstandigheden kunt u ons verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. U kunt dit bijvoorbeeld doen als u de juistheid van uw persoonsgegevens betwist, als de verwerking onrechtmatig is of als uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden van de verwerking. Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens niettemin blijven gebruiken, bijvoorbeeld als uw persoonsgegevens nog nodig zijn in verband met een rechtsvordering of om de rechten van een andere betrokkene te beschermen. 
• Kennisgeving van rectificatie, verwijdering of beperking
  Wij zullen de ontvangers van uw persoonsgegevens op de hoogte stellen van de rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking, tenzij dit onmogelijk blijkt te zijn of een onevenredige inspanning van onze kant vereist. 
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
  Onder bepaalde omstandigheden kunt u ons vragen om de door u verstrekte persoonsgegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. U hebt ook het recht om de door u verstrekte persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat, zodat u deze gegevens zelf kunt doorgeven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. 
• Recht van bezwaar
  Onder bepaalde omstandigheden kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons of door door ons ingeschakelde derden, bijvoorbeeld voor direct marketingdoeleinden. Bij de beoordeling van een bezwaar tegen onze verwerking zullen wij verschillende factoren in overweging nemen, waaronder de rechtsgrondslag; de redelijke verwachtingen van onze klanten; de voordelen en risico’s voor u, ons, andere gebruikers of derden; en of er andere middelen beschikbaar zijn om hetzelfde doel te bereiken die mogelijk minder ingrijpend zijn en geen onevenredige inspanning vergen. Indien het bezwaar wordt ingewilligd, zullen wij de verwerking van uw gegevens stopzetten. 
• Intrekking van toestemming
  Indien wij uw toestemming hebben gevraagd voor een gegevensverwerking, hebt u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. De intrekking van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die plaatsvond vóór de intrekking van de toestemming. 
• Recht om een klacht in te dienen
  Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens onrechtmatig is, neem dan contact met ons op via privacy@matchflight.com. We zullen altijd proberen samen met u een oplossing te vinden. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Zie hier.

U kunt uw verzoek(en) om deze rechten uit te oefenen bij ons indienen via [e-mailadres]. Om uw privacy en veiligheid te beschermen, zullen wij redelijke maatregelen nemen om uw identiteit te verifiëren alvorens op uw verzoek(en) te reageren. Alleen u of iemand die wettelijk bevoegd is om namens u op te treden, kan een verifieerbaar verzoek indienen met betrekking tot uw persoonsgegevens. Als u een verzoek indient, kunnen wij u bijvoorbeeld vragen om uw naam, e-mailadres of andere gegevens in onze administratie te bevestigen om uw identiteit te verifiëren. Dit is een veiligheidsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens niet worden verstrekt aan personen die daar geen recht op hebben.

Wij zullen zo snel mogelijk op uw verzoek reageren, en in ieder geval binnen een maand na ontvangst daarvan. Wij zullen tevens beoordelen of, en zo ja in hoeverre, wij volgens de wet aan het verzoek kunnen of moeten voldoen. Indien wij een langere termijn van maximaal twee maanden nodig hebben om op uw verzoek te reageren, zullen wij u hiervan eveneens binnen een maand na ontvangst van het verzoek op de hoogte stellen. Het indienen en behandelen van uw verzoek is kosteloos, tenzij het verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is, met name vanwege het repetitieve karakter ervan. Wij hebben tevens het recht een redelijke vergoeding in rekening te brengen indien u bij uw inzageverzoek om extra kopieën vraagt.

6 | Wijzigingen in de privacyverklaring

Wij Tellen Dingen behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij raden u daarom aan om de privacyverklaring regelmatig door te nemen. Indien wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen in onze privacyverklaring, zullen wij u hiervan op gepaste wijze op de hoogte stellen, bijvoorbeeld via e-mail of door een mededeling op de website of in de applicatie te plaatsen.