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Rückgabe und Garantie

Probier Heylo einfach zu Hause aus. Nicht überzeugt? Dann schickst du ihn kostenlos zurück und bekommst dein Geld zurück.

Unsere Versprechen

30Tage

Geld-zurück-Garantie

Du hast nach Erhalt 30 Tage Zeit, Heylo auszuprobieren. Nicht zufrieden? Dann bekommst du den vollen Kaufpreis zurück. Die Rücksendung ist kostenlos.

2Jahre

Garantie auf die Technik

Auf die Kameras, die Punkteerkennung, die LED-Beleuchtung, die Elektronik und die Verbindung mit dem Spiel.

Was die Garantie abdeckt

So schickst du Heylo zurück

Rücksendung anmeldenSchreib an hey@matchflight.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.
EinpackenLeg Heylo mit allen Teilen zurück in den Karton.
Kostenlos versendenDu bekommst von uns ein Rücksendeetikett, die Rücksendung kostet dich also nichts.
Geld zurückDu bekommst den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach deiner Anmeldung zurück.

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Lieber das Muster-Widerrufsformular verwenden?

Gesetzlich hast du 14 Tage Widerrufsfrist, bei uns bekommst du 30 Tage. Du kannst deinen Kauf ohne Angabe von Gründen über unser Rücksendeportal widerrufen oder mit dem Muster-Widerrufsformular: herunterladen, ausfüllen und an hey@matchflight.com schicken.

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Was die Garantie abdeckt

Du hast 2 Jahre Garantie auf die Technik von Heylo. Deine gesetzlichen Rechte gelten daneben immer.

Abgedeckt

Die 4 Kameras und die Punkteerkennung
Die LED-Beleuchtung
Die Elektronik und die Stromversorgung
Die Verbindung mit der App und dem Spiel

Nicht abgedeckt

Abnutzung des Rings durch Darts bei normalem Gebrauch. Der Ring fängt Darts auf und nutzt sich ab, genau wie eine Dartscheibe.

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Kontakt aufnehmenÜber hey@matchflight.com, mit deiner Bestellnummer.
Problem beschreibenEine kurze Beschreibung und ein Foto oder Video helfen uns am schnellsten.
Wir lösen esGemeinsam mit dir finden wir die Lösung: aus der Ferne, mit einem Ersatzteil oder mit einem Ersatzprodukt.